Politique de Confidentialité de l'Académie Lumière
L'Académie Lumière, située au 12 Rue de la Paix, 75002 Paris, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données. Elle s'applique à tous les utilisateurs de notre site web, à nos étudiants, anciens étudiants, prospects et partenaires.
Cette politique a été mise à jour le 15 octobre 2024 et peut être modifiée périodiquement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons des informations personnelles de différentes manières, notamment :
- Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous vous inscrivez à un cours, vous vous abonnez à notre newsletter, vous remplissez un formulaire de contact ou vous nous contactez par téléphone ou par e-mail, nous collectons les informations que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre date de naissance, votre niveau d'études et vos intérêts artistiques.
- Informations collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, les pages que vous visitez et la durée de votre visite. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter ces informations. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en consultant notre Politique de Cookies.
- Informations provenant de tiers : Dans certains cas, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, tels que des plateformes de réseaux sociaux si vous choisissez de vous connecter à notre site web via ces plateformes, ou de nos partenaires si vous vous inscrivez à un cours par leur intermédiaire.
Les informations collectées peuvent inclure, sans s'y limiter :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
- Intérêts artistiques
- Historique de navigation sur notre site web
- Informations relatives à vos inscriptions à nos cours et ateliers
- Commentaires et avis que vous nous laissez
Utilisation des Informations Personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services : Nous utilisons vos informations pour gérer vos inscriptions à nos cours et ateliers, vous fournir les supports de cours, vous contacter concernant les événements et les activités de l'Académie, et répondre à vos demandes d'information.
- Améliorer notre site web et nos services : Nous utilisons vos informations pour analyser la faäon dont vous utilisez notre site web, identifier les problèmes techniques et améliorer l'expérience utilisateur.
- Personnaliser votre expérience : Nous utilisons vos informations pour personnaliser le contenu que vous voyez sur notre site web, vous recommander des cours et des ateliers qui pourraient vous intéresser, et vous envoyer des offres spéciales.
- Communiquer avec vous : Nous utilisons vos informations pour vous envoyer des newsletters, des e-mails promotionnels et des informations sur les événements et les activités de l'Académie. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans chaque e-mail.
- Se conformer à nos obligations légales : Nous pouvons être amenés à utiliser vos informations pour nous conformer à nos obligations légales, telles que les obligations fiscales et comptables.
Partage des Informations Personnelles
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons toutefois partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :
- Nos prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à fournir nos services, tels que des hébergeurs web, des fournisseurs de services de messagerie, des prestataires de services de paiement et des entreprises d'analyse de données. Nous ne partageons avec ces prestataires que les informations dont ils ont besoin pour fournir leurs services, et nous leur demandons de protéger vos informations personnelles de la même manière que nous le faisons.
- Nos partenaires : Si vous vous inscrivez à un cours par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires, nous pouvons partager vos informations avec ce partenaire afin de gérer votre inscription et de vous fournir les services associés.
- Les autorités compétentes : Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec les autorités compétentes si nous y sommes légalement tenus, ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
Sécurité des Informations Personnelles
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :
- Le chiffrement de vos informations personnelles lors de leur transmission sur Internet.
- Le stockage de vos informations personnelles sur des serveurs sécurisés.
- Le contrôle d'accès à vos informations personnelles.
- La formation de nos employés aux bonnes pratiques en matière de protection des données.
Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte.
Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles et d'en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude de vos informations.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si nous utilisons vos informations à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected] ou par courrier à l'adresse mentionnée en début de document. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle franäaise en matière de protection des données.
Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que la loi ne nous oblige à les conserver plus longtemps.
Par exemple, nous conservons les informations relatives à vos inscriptions à nos cours et ateliers pendant la durée de votre inscription et pendant une période raisonnable après la fin de votre inscription, afin de pouvoir répondre à vos questions et vous fournir un service après-vente.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une notification sur notre site web ou en vous envoyant un e-mail.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante :
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